قانوني
سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 30/07/2026
توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع (جلوبالز ليف) ("نحن") لمعلوماتك الشخصية واستخدامها وحمايتها عند زيارتك لموقع https://globals.live أو استخدامك لخدماتنا.
1. المعلومات التي نجمعها
عند تسجيل حساب، أو تقديم طلب، أو التواصل معنا، قد نقوم بجمع: اسمك الكامل، بريدك الإلكتروني، رقم هاتفك، اسم شركتك، تفاصيل وملاحظات الطلب، أسماء النطاقات وتفاصيل إعداد الخدمة التي تقدمها، وأي رسائل ترسلها لنا عبر نموذج التواصل أو واتساب أو البريد الإلكتروني. كما نسجّل تلقائيًا معلومات تقنية محدودة مثل عنوان IP الخاص بك لأغراض أمان الحساب وتسجيل النشاط.
2. كيف نستخدم معلوماتك
نستخدم معلوماتك من أجل: إنشاء حسابك وإدارته؛ معالجة الطلبات وتقديم الخدمات؛ إرسال رسائل بريد إلكتروني تشغيلية مثل تأكيدات الطلبات، الفواتير، روابط إعادة تعيين كلمة المرور، تحديثات حالة الخدمة، وتذكيرات التجديد؛ الرد على طلبات الدعم؛ وتحسين موقعنا وخدماتنا. نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية لأي طرف ثالث.
3. معلومات الدفع
نحن لا نجمع أو نخزّن بيانات بطاقتك البنكية الكاملة على خوادمنا، إذ تتم عمليات الدفع عبر التحويل البنكي، أو PayPal، أو روابط دفع أخرى تُتمّمها خارج موقعنا، أو نقدًا. أي مرجع أو تأكيد دفع تشاركه معنا يُستخدم فقط للتحقق من طلبك ومعالجته.
4. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
يستخدم موقعنا عددًا محدودًا من ملفات تعريف الارتباط الضرورية لعمل الموقع، تشمل ملف تعريف الجلسة (المستخدم لتسجيل الدخول وعمل سلة الشراء) وملف تعريف يحفظ تفضيل اللغة (عربي/إنجليزي) لمدة تصل إلى سنة واحدة. لا نستخدم حاليًا أي ملفات تعريف ارتباط إعلانية أو تحليلية من أطراف ثالثة.
5. مشاركة البيانات
لا نشارك معلوماتك الشخصية مع أطراف ثالثة إلا في الحالات التالية: مع مزوّد خدمة البريد الإلكتروني لإرسال الرسائل التشغيلية لك؛ عند اقتضاء ذلك بموجب القانون أو إجراء قانوني أو لحماية حقوقنا؛ أو بموافقتك الصريحة. إذا كنت تستخدم خدمة إدارة إعلانات السوشيال ميديا لدينا، فقد تتم مشاركة المعلومات التي تقدمها لأغراض الحملات الإعلانية مع منصة الإعلانات ذات الصلة (مثل Meta أو Google أو TikTok) بالقدر اللازم لتشغيل حملاتك.
6. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بمعلومات حسابك وطلباتك طالما كان حسابك نشطًا أو حسب الحاجة لتقديم الخدمات والامتثال لالتزاماتنا القانونية وحل النزاعات وتطبيق اتفاقياتنا. يمكنك طلب حذف حسابك وبياناتك الشخصية المرتبطة به، مع مراعاة أي متطلبات احتفاظ قانونية أو تشغيلية.
7
. أمان البيانات
نتخذ تدابير تقنية وتنظيمية معقولة لحماية معلوماتك الشخصية، بما يشمل تخزين كلمات المرور بشكل مشفّر وتقييد الوصول للأنظمة الإدارية. مع ذلك، لا توجد وسيلة نقل أو تخزين آمنة بشكل مطلق، ولا يمكننا ضمان أمان تام.
8. حقوقك
قد يكون لديك، حسب موقعك، الحق في الوصول لمعلوماتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها، أو الاعتراض على بعض أوجه معالجتها. لممارسة هذه الحقوق، يُرجى التواصل معنا عبر globals.live@gmail.com.
9. خصوصية القاصرين
خدماتنا غير موجهة للأفراد دون سن 18 عامًا، ولا نقوم عن قصد بجمع معلومات شخصية من القاصرين.
10. تعديلات على هذه السياسة
يجوز لنا تحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سيتم توضيح أي تعديلات جوهرية من خلال تحديث تاريخ "آخر تحديث" أعلاه.
11. تواصل معنا
إن كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو كيفية تعاملنا مع بياناتك، يُرجى التواصل معنا عبر globals.live@gmail.com أو عبر واتساب على الرقم المذكور في صفحة التواصل.
توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع (جلوبالز ليف) ("نحن") لمعلوماتك الشخصية واستخدامها وحمايتها عند زيارتك لموقع https://globals.live أو استخدامك لخدماتنا.
1. المعلومات التي نجمعها
عند تسجيل حساب، أو تقديم طلب، أو التواصل معنا، قد نقوم بجمع: اسمك الكامل، بريدك الإلكتروني، رقم هاتفك، اسم شركتك، تفاصيل وملاحظات الطلب، أسماء النطاقات وتفاصيل إعداد الخدمة التي تقدمها، وأي رسائل ترسلها لنا عبر نموذج التواصل أو واتساب أو البريد الإلكتروني. كما نسجّل تلقائيًا معلومات تقنية محدودة مثل عنوان IP الخاص بك لأغراض أمان الحساب وتسجيل النشاط.
2. كيف نستخدم معلوماتك
نستخدم معلوماتك من أجل: إنشاء حسابك وإدارته؛ معالجة الطلبات وتقديم الخدمات؛ إرسال رسائل بريد إلكتروني تشغيلية مثل تأكيدات الطلبات، الفواتير، روابط إعادة تعيين كلمة المرور، تحديثات حالة الخدمة، وتذكيرات التجديد؛ الرد على طلبات الدعم؛ وتحسين موقعنا وخدماتنا. نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية لأي طرف ثالث.
3. معلومات الدفع
نحن لا نجمع أو نخزّن بيانات بطاقتك البنكية الكاملة على خوادمنا، إذ تتم عمليات الدفع عبر التحويل البنكي، أو PayPal، أو روابط دفع أخرى تُتمّمها خارج موقعنا، أو نقدًا. أي مرجع أو تأكيد دفع تشاركه معنا يُستخدم فقط للتحقق من طلبك ومعالجته.
4. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
يستخدم موقعنا عددًا محدودًا من ملفات تعريف الارتباط الضرورية لعمل الموقع، تشمل ملف تعريف الجلسة (المستخدم لتسجيل الدخول وعمل سلة الشراء) وملف تعريف يحفظ تفضيل اللغة (عربي/إنجليزي) لمدة تصل إلى سنة واحدة. لا نستخدم حاليًا أي ملفات تعريف ارتباط إعلانية أو تحليلية من أطراف ثالثة.
5. مشاركة البيانات
لا نشارك معلوماتك الشخصية مع أطراف ثالثة إلا في الحالات التالية: مع مزوّد خدمة البريد الإلكتروني لإرسال الرسائل التشغيلية لك؛ عند اقتضاء ذلك بموجب القانون أو إجراء قانوني أو لحماية حقوقنا؛ أو بموافقتك الصريحة. إذا كنت تستخدم خدمة إدارة إعلانات السوشيال ميديا لدينا، فقد تتم مشاركة المعلومات التي تقدمها لأغراض الحملات الإعلانية مع منصة الإعلانات ذات الصلة (مثل Meta أو Google أو TikTok) بالقدر اللازم لتشغيل حملاتك.
6. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بمعلومات حسابك وطلباتك طالما كان حسابك نشطًا أو حسب الحاجة لتقديم الخدمات والامتثال لالتزاماتنا القانونية وحل النزاعات وتطبيق اتفاقياتنا. يمكنك طلب حذف حسابك وبياناتك الشخصية المرتبطة به، مع مراعاة أي متطلبات احتفاظ قانونية أو تشغيلية.
7
. أمان البيانات
نتخذ تدابير تقنية وتنظيمية معقولة لحماية معلوماتك الشخصية، بما يشمل تخزين كلمات المرور بشكل مشفّر وتقييد الوصول للأنظمة الإدارية. مع ذلك، لا توجد وسيلة نقل أو تخزين آمنة بشكل مطلق، ولا يمكننا ضمان أمان تام.
8. حقوقك
قد يكون لديك، حسب موقعك، الحق في الوصول لمعلوماتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها، أو الاعتراض على بعض أوجه معالجتها. لممارسة هذه الحقوق، يُرجى التواصل معنا عبر globals.live@gmail.com.
9. خصوصية القاصرين
خدماتنا غير موجهة للأفراد دون سن 18 عامًا، ولا نقوم عن قصد بجمع معلومات شخصية من القاصرين.
10. تعديلات على هذه السياسة
يجوز لنا تحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سيتم توضيح أي تعديلات جوهرية من خلال تحديث تاريخ "آخر تحديث" أعلاه.
11. تواصل معنا
إن كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو كيفية تعاملنا مع بياناتك، يُرجى التواصل معنا عبر globals.live@gmail.com أو عبر واتساب على الرقم المذكور في صفحة التواصل.